La Línea 102, un servicio esencial para la protección de la infancia y la adolescencia, ha dado un paso significativo al incorporar WhatsApp como un nuevo canal de comunicación sumando la posibilidad de contactarse al número 370-4002175, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y respuesta ante situaciones de vulnerabilidad.. Esta iniciativa busca facilitar el acceso a asistencia y apoyo para niños, niñas y adolescentes que se encuentren en situaciones de riesgo o vulnerabilidad, permitiendo que puedan reportar incidentes de manera más rápida y sencilla.
Con esta mejora, se espera que más jóvenes se sientan cómodos al utilizar esta plataforma, que se ha convertido en una herramienta cotidiana para muchos. Además, la inclusión de WhatsApp permite una comunicación más directa y personalizada, contribuyendo a crear un entorno más seguro donde los menores puedan expresar sus preocupaciones y necesidades de manera confidencial.
La implementación de este sistema de mensajería no solo optimiza el tiempo de respuesta de los profesionales que atienden la línea, sino que también incrementa la eficiencia en el manejo de casos. La línea estará disponible para recibir mensajes y consultas, brindando asesoramiento y orientación a quienes lo necesiten.
Esta medida resalta el compromiso de las autoridades con la protección de los derechos de los menores, así como su voluntad de adaptarse a las herramientas tecnológicas actuales para atender mejor las realidades de la juventud. La incorporación de WhatsApp en la Línea 102 representa un avance importante hacia la creación de un entorno más seguro y accesible para todas las infancias y adolescencias.
